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大学轻预警 招聘简章

2025年3月21日   点击人次:54

轻预警

轻预警财损专线

【工作内容】:

根据公司流程,负责平台司乘双方车内索要类案件的处理研判。包括案件外呼,跟进处置、案件判断,告知处理结果后完结等工作,涉及高危案件需进行流转移交。

简单来讲:针对行程订单问题,协调司乘双方问题,能解决的自己关单,遇到无法解决移交其他部门处理即可。

大概的订单处理流程:
外呼投诉方和被投诉方,提供解决方案,接手方案自己关单,不接受方案,订单流转其他部门处理。

常见情景:

侵占,财产、故意损坏财产,严重纠纷,如:车门损坏、后备箱损坏、座椅污损等涉及财损损失赔偿等问题。

情景举例:

乘客把手机落在车里了,要求司机免费立刻送还,司机拒绝,平台协助解决这个问题,例如主动赔付司机车费,建议协助送回等。

班次:白班

早班:7-16;

白班:9-18

双休


轻预警专工

工作内容:需要我们先审核视频音频判责进行电话安全提醒(2-3句话,一分钟内),无客诉~

班次:

小夜:16-01(补助30元)

大夜:22-07(补助50元)


【工作薪资】:

综合薪资:底薪+绩效+补贴 :4K-6K

3000底薪

有700保底绩效 

【五险一金】:

转正后开始缴纳

入职的第七个月开始缴纳五险一金,第二个月到第六个月各有400元保险补助

第七个月开始自主选择是否缴纳五险一金/继续领400元保险补助

岗位项目优势:

1.工作内容不含任何销售。

2.绩效0-2000

3.可提供宿舍(2人间),距离公司走路7/8分钟

做五休二,人性化排班提前收集排班需求,人性化排班

4.团队氛围好,不定期有团建,下午茶小零食等

5.内部有完备的晋升结构,组长-质检-培训师  等岗位内部晋升不外聘,入职半年左右,业绩好的会进入管理储备池

6.团队规模我们200+,规划4月份确定规模增长后400+,做的是出行平台核心高价值的业务,且业务成熟稳定,不会出现短期之内业务暂停的顾虑。

7.培训机制完善,给到新人循序渐进的成长期,第二个月+第三个月有700保底绩效

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工作与生活 除了为员工提供轻松、舒适的工作环境之外,每年的元旦、女神节、端午、元宵节等节 日,公司会根据不同的主题设计组织有趣的节庆活动。公司注重员工成长,提供线上与线 下不同方式的职业素养、岗位工作技巧、管理提升等相关课程培训与辅导,帮助及陪伴员 工进步。

轻预警败损业务线,开始招聘了,3月之前结束 开班时间每周一。要求大专以上学历

工作地址:大连市天地软件园金枫楼3楼

招聘职位

轻预警专员

招聘专业:不限专业

4K-7K/月

1人

大专及以上 | 长春市 大连市

职位描述

岗位职责:

轻预警财损专线

【工作内容】:

根据公司流程,负责平台司乘双方车内索要类案件的处理研判。包括案件外呼,跟进处置、案件判断,告知处理结果后完结等工作,涉及高危案件需进行流转移交。

简单来讲:针对行程订单问题,协调司乘双方问题,能解决的自己关单,遇到无法解决移交其他部门处理即可。

大概的订单处理流程:
外呼投诉方和被投诉方,提供解决方案,接手方案自己关单,不接受方案,订单流转其他部门处理。

常见情景:

侵占,财产、故意损坏财产,严重纠纷,如:车门损坏、后备箱损坏、座椅污损等涉及财损损失赔偿等问题。

情景举例:

乘客把手机落在车里了,要求司机免费立刻送还,司机拒绝,平台协助解决这个问题,例如主动赔付司机车费,建议协助送回等。

班次:白班

早班:7-16;

白班:9-18

岗位要求:

大专以上

稳定

沟通能力强

熟悉office 办公软件

投递说明:

简历筛选

通过以后安排线上面试

其他描述:

内部有完备的晋升结构,组长-质检-培训师  等岗位内部晋升不外聘,入职半年左右,业绩好的会进入管理储备池

工作与生活 除了为员工提供轻松、舒适的工作环境之外,每年的元旦、女神节、端午、元宵节等节 日,公司会根据不同的主题设计组织有趣的节庆活动。公司注重员工成长,提供线上与线 下不同方式的职业素养、岗位工作技巧、管理提升等相关课程培训与辅导,帮助及陪伴员 工进步。

岗位详情

大连百年前程咨询管理服务有限公司

领域:教育

规模:50-150人

地址:辽宁省大连市甘井子区华北路(甘)289A号20层2号

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